Päivitetty 15.06.2025
Kesapelit.fi (Y-tunnus: 3368925-4) verkkokauppa. Tässä kuvattuja sopimusehtoja käytetään kesapelit.fi verkkokaupan myymiin palveluihin ja tuotteisiin Kesäpelit ja sen asiakkaan välille muodostuneessa kauppasuhteessa. Pidätämme oikeuden päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan kesapelit.fi sivuilla tilauksen hetkellä voimassa olevia kaupan ehtoja. Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä aiheutuneista vahingoista.
Tuotteiden tilaaminen onnistuu parhaiten verkkokauppamme kautta. Tilausta tehdessään asiakkaan on luovutettava meille täydelliset yhteystietonsa, sisältäen nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen sekä matkapuhelinnumeron.
Matkapuhelinnumeroa käytämme asiakkaan tavoittamiseen mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Matkahuollon seurantaa varten sinun on ladattava Paketti-sovellus.
Sähköpostiosoitteeseen lähetämme tilausvahvistuksen sekä tilauksesi lähettämisen yhteydessä tiedon lähettämisestä ja lähetyksen seurantatiedot.
Asiakas sitoutuu tilauksen hetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Käytettyjen tuotteiden yhteydessä sovellamme Suomessa (pl. Ahvenanmaa) marginaaliverotusmenettelyä. Ostamme käytettyjä tuotteita verotta yksityishenkilöltä tai oikeushenkilöltä, joka ei ole elinkeinonharjoittaja. Tällaisella oikeushenkilöllä tarkoitetaan esimerkiksi ei-verovelvollista yhdistystä, säätiötä tai kuolinpesää.
Verkkokaupassa on käytössä Paytrailin tarjoamat maksutavat.
Paytrailin
Lähetämme tilaukset Suomessa Matkahuollon kautta ja asiakas voi itse valita haluamansa toimituspisteen tai automaatin. Suomen lisäksi toimitamme tilauksia miltei kaikkialle maailmaan.
Jos tilattua tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla, ilmoitamme siitä tilaajalle sähköpostitse tai puhelimitse. Tuotteiden värit ja painatukset saattavat poiketa verkkokaupan kuvissa olevista esimerkeistä etenkin erikoisempien värien (swirl, burst jne) sekä yksilöllisesti värjättyjen (dyed) kiekkojen tapauksessa.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Tuotteet voi palauttaa joko Matkahuollon maksuttomalla asiakaspalautuksella. Kesäpelit vastaa palautuskustannuksista, kun palautus on tehty ohjeidemme mukaisesti Matkahuollon asiakaspalautuspalvelun kautta.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan reklamoida kuljetuksesta vastaavaa tahoa viipymättä. Meille asiasta voi ilmoittaa joko puhelimitse tai sähköpostilla osoitteeseen info@kesapelit.fi Autamme tarvittaessa asian selvittämisessä.
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan.
Linkki ODR-forumille
Lue tietosuojaseloste.